vanligaste frågorna

  • Hur lång leveranstid har ni på en beställning?
    SVAR: Förutsatt att alla varor finns i lager skickas en beställning samma dag eller dagen efter.  Vid storhelger så som Påsk, Valborg, Midsommar, Jul och Nyår kan det bli fördöjning, levernasen kommer ske efter helgen. 
  • Vad kostar frakten och vem levererar varorna?
    SVAR: Frakten är viktbaserad. Vi använder oss av Postnords Varubrev och Paket leveranser och DHL Paket service. Kostnaden  för frakt kan variera mellan 29 kr och ända upp till 199 kr. Den vanligaste frakten ligger på ca 60 kr. 
  • Hur hämtar jag mina paket i lager?
    SVAR: Väljer ni att hämta era varor i lagret (kostnad 0 kr frakt)  kontaktar vi er angående leveransdag och tid via mejl. Oftas kan ni hämta samma dag eller dagen efter att ni betalt/beställt varorna. Observera storhelger se första frågan.
  • Om inte det finns tillräckligt många nystan i lager, vad gör jag?
    SVAR: När ni handlar i webbutiken kan ni bara välja antal varor som vi har i vårat lager. Skulle ni önska ha fler än det som finns tillgänligt på hemsidan kan ni kontakta oss via mejl. Leveranstiden för varorna kan dröja mellan 3-7 veckor förutsatt att leverantören har garnet i sitt lager.
  • Hur betalar jag mina varor?
    SVAR: Betalning sker enkelt och säkert med Payson Checkout. Där kan du enkelt välja hur du vill betala dina varor.
    Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
    Med Payson Faktura (0 kronor) kan du välja att få varorna hem först och sedan betala räkningen. Du har 14 dagar på dig att betala och du får räkningen via mejl
    För närvarande kan vi inte ta emot betalningar med Swish. Vi återkommer när betalning med swish är möjligt igen.