köpvillkor

På Nystharva.se beskriver vi varans väsentliga egenskaper. För ytterligare information om varan kontakta kundservice@nystharva.com så hjälper vi er mer. Till många av våra garn finns även en videobeskrivning. Om ni behöver hjälp med ett mönster från DROPS Garnstudio hjälper vi er gärna, kontakta då oss via mejl eller telefon kundservice@nystharva.com eller 0736359148.
 

Priser

Alla varor på Nystharvas sortiment är angivna inklusive moms och vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella feltryck och slutförsäljning. Frakt och expeditionsavgift tillkommer alla beställningar.
 

Beställning

Vi har för närvarande endast möjlighet att ta emot beställningar via hemsidan. För att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp är ni alltid välkomna att kontakta våran kundservice via telefon eller mejl. Frågorna kan vara om en beställning eller på något av våra varor, tveka inte att kontakta oss.
 

Betalning

För privatkonsumenter gäller konsumentlagen samt distansavtalslagen.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

- Payson Checkout.
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA MasterCard samt alla svenska baneker som erbjuder direktbetalnin, Swedbank, Handelsbanekn, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organsiation för säler e-handel. All tradik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Alla köp baseras på tjänsten Faktura via e-post. Därefter kan kunden välja att få hem varan och betala i efterhand eller betala fakturan direkt vid köpet, exempelvis med kort, internetbank eller sms. 
Läs mer om Payson här: Payson

- Swish
Ni kan enkelt betala med mobilapplikationen Swish. När varan är betald kommer varan att skickas till den angivna adressen. 

 

Reklamation

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.
Bra att veta är även att du har som privatkonsument tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Om varan var defekt vid leveranstillfället.
Vid reklamation skall kund kontakta Nysthärvas kundserivce så fort som möjligt och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ForceMajeure

Händelse utanför Nysthärvas kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Nysthärva befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Ångerrätt/retur

Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Nysthärva.
Kostnaden för att skicka en vara retur står du själv för.  Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Adress för retur

Nysthärva
Lövsta Strand 50
610 74 Vagnhärad
SVERIGE

Företagsinformation

Postadress:
Nysthärva
Lövsta Strand 50
61074 Vagnhärad

Leveransadress:
Nysthärva
Lövsta Strand 50
610 74 Vagnhärad
SVERIGE

Org.nr: 900413-1075
Momsreg.nr: SE900413107501

Kontakt:Facebook.se/nystharva
Kundtjänst e-post: kundservice@nystharva.com
Telefon: +46736359148

Reservationer

Nysthärva förbehåller sig rätten till att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbplats. Det är därför viktigt att du håller dig uppdaterad om det har förekommit ändringar.